Livraison – ONNM

Bienvenue sur la page dédiée aux informations de livraison ONNM. Chaque commande est préparée avec soin pour garantir une expérience chaleureuse et premium.

1. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Chaque article est vérifié et emballé avec attention.

2. Modes d’expédition

Les envois sont effectués via :
– Lettre Suivie (France)
– Colissimo (France & International)
– Lettre Internationale Suivie (Europe & Monde)

Le mode d’expédition est automatiquement proposé selon le poids et la destination.

3. Délais de livraison estimés

– France : 2 à 4 jours ouvrés
– Europe : 4 à 8 jours ouvrés
– International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, grèves, douanes).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon :
– le poids du colis
– la destination
– le mode d’envoi choisi

Ils apparaissent avant validation de la commande.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni.

6. Retards & pertes

En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à contact@onnm.fr. Une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Selon le résultat, un renvoi ou un remboursement pourra être proposé.

7. Douanes & taxes internationales

Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer. Ils restent à la charge du client.